Jsme v beta verzi — děkujeme za trpělivost·Přidej se na Instagramu·Jsi tvůrce? Přihlas se a převezmi profil
SlowtimeBeta
PřihlášeníRegistrace
Časté otázky

Co je dobré vědět.

Rezervace, platby, zrušení — a jak se do atlasu dostat jako tvůrce. Když tu odpověď nenajdeš, napiš nám.

Než si rezervuješ

Atlas pomalých míst — ateliérů, studií, workshopů a lidí, kteří je vedou. Keramika, jóga, textil, květiny, terapie i kavárny, kde se dá jen sedět.

Nesbíráme všechno, co existuje. Vybíráme místa, kde se dá skutečně zpomalit, aby ses nemusela probírat vším ostatním.

Ne, Slowtime je pro všechny. Přijít může kdokoliv, koho láká zpomalit.

Většinu ateliérů a studií v atlase vedou ženy a tomu odpovídá i tón, kterým píšeme. Pokud má konkrétní workshop nějaké omezení, tvůrce to uvádí v popisu termínu.

Nejvíc míst najdeš v Brně a v Praze. Přibývají ale i menší města — Olomouc, Plzeň, Zlín, Jihlava, Ostrava a další — a část workshopů probíhá online, takže na nich nezáleží.

Jsme v beta verzi a atlas roste každý týden. Když ve tvém městě nic není, dej nám vědět — je to pro nás signál, kam se dívat dál.

Ne. Rezervace funguje bez účtu i bez hesla. Stačí jméno, e-mail a případně telefon — kdyby tvůrce potřeboval dát vědět, že se něco změnilo.

Účet na Slowtime potřebují jen tvůrci, kteří si spravují svůj profil.

Na profilu tvůrce najdeš termíny, které se dají rezervovat — s datem, délkou, cenou a počtem volných míst. Vybereš termín, počet míst a vyplníš kontakt.

U termínů placených kartou tě přesměrujeme do platební brány Stripe; místo je tvoje po zaplacení. U termínů placených na místě je rezervace potvrzená hned a platíš až u tvůrce.

Ano. Ve formuláři vybereš počet míst — až dvacet na jednu rezervaci, pokud je tolik volných. Platíš je dohromady a kontakt necháváš jen na sebe.

Zrušení pak platí pro celou rezervaci: uvolní se všechna místa naráz, ne jen jedno.

Platbu kartou přijímá Slowtime a obratem ji posílá tvůrci. Číslo karty zadáváš v platební bráně Stripe — k nám se nikdy nedostane.

Pro tebe to má jednu praktickou výhodu: vrácení peněz i případnou reklamaci řešíš s námi, ne s tvůrcem. Stačí napsat na ahoj@slowtime.cz.

U termínů placených na místě přes nás neprojde nic — domluvíš se přímo s tvůrcem. Ceny uvádíme v korunách.

Ano, pokud jsi ve lhůtě, kterou si tvůrce u termínu nastavil — nejčastěji 24 hodin před začátkem. V potvrzovacím e-mailu máš odkaz na zrušení; nepotřebuješ k němu účet ani heslo.

Když jsi platila kartou a rušíš včas, peníze se vrátí zpět na tvoji kartu. U termínů placených na místě není co vracet, jen se uvolní místo.

Pokud lhůta už uplynula nebo se ti termín zrušil na poslední chvíli, napiš nám na ahoj@slowtime.cz — řešíme to individuálně.

Dáme ti vědět e-mailem a peníze se ti vrátí zpět na kartu. Nemusíš o ně žádat — vrácení se spustí ve chvíli, kdy tvůrce termín zruší.

U termínů placených na místě není co vracet, jen ti pošleme zprávu. A kdyby se ti vrácená částka do pár dnů neobjevila, napiš na ahoj@slowtime.cz a dohledáme to.

Je. E-mail je potvrzení, ne podmínka — místo ti drží samotná rezervace. Nejdřív se ale podívej do spamu a do hromadné pošty.

Stránka s potvrzením, na kterou tě platba přesměrovala, zůstává platná; když si ji otevřeš znovu, uvidíš aktuální stav. Kdyby ti něco nesedělo, napiš na ahoj@slowtime.cz a podíváme se na to.

Nemusíš znát název ani kategorii. Napiš vlastními slovy, co potřebuješ — „chci si sednout k hlíně“, „potřebuju v sobotu v Brně vypnout hlavu“ — a vyhledávání se snaží pochopit záměr, ne jen shodu slov. Rozumí česky i slovensky.

Když chceš jen listovat, filtry podle města, kategorie a nálady tě dostanou ke všem místům v atlase.

Ručně a pomalu. Hledáme lidi, kteří dělají svou práci s péčí, a místa, kde je prostor zpomalit — ne co největší nabídku.

Co se v atlase objeví, sledujeme i potom. Když něco neodpovídá tomu, čím má Slowtime být, stáhneme to. Kdyby ti něco nesedělo, napiš nám na ahoj@slowtime.cz.

Při rezervaci od tebe chceme jméno, e-mail a případně telefon. Slouží k potvrzení rezervace a k tomu, aby ses o změně dozvěděla — tvůrce daného termínu je proto vidí.

Číslo karty u nás není nikdy, tu zpracovává Stripe. Údaje neprodáváme a nepoužíváme k ničemu jinému. Co přesně uchováváme, jak dlouho a jak si vyžádat výmaz, najdeš v zásadách ochrany osobních údajů.

Pro tvůrce

Vyplň krátkou přihlášku — jméno, město, kategorii a pár vět o tom, co děláš. Projdeme ji a ozveme se ti.

Pokud už tvoje místo v atlase je, můžeš si profil převzít: přihlásíš se přes Google a profil ti přiřadíme. Pak si sama spravuješ fotky, popis, akce i termíny k rezervaci.

Profil, fotky i vypisování akcí a termínů jsou zdarma — provizi si bereme jen z rezervací zaplacených kartou.

Ne. Termíny placené na místě můžeš vypisovat hned — hosté je rezervují přes Slowtime a zaplatí ti osobně.

Stripe potřebuješ, teprve když chceš přijímat platby kartou. Propojíš ho v sekci Platby a ověření identity vede Stripe; dokud jím neprojdeš, kartu přijímat nejde.

Z rezervací zaplacených kartou 10 %. Žádný měsíční poplatek neexistuje — profil, fotky, akce i termíny jsou zdarma.

Z těch 10 % platíme poplatky Stripe za zpracování platby, takže nám z nich zůstávají zhruba dvě třetiny. U termínů placených na místě si nebereme nic, protože přes nás žádné peníze neprojdou.

Nenašla jsi, co jsi hledala?

Napiš nám a ozveme se ti.

ahoj@slowtime.cz